1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote der Hundeschule Verena Nork, insbesondere für Hundetraining und Verhaltensberatung. 

2. Vertragsabschluss

Die Anmeldung zu einem Training, einer Beratung oder einer Veranstaltung kann schriftlich oder per E-Mail erfolgen und ist verbindlich. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese AGB an.

3. Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmen können alle Hunde, die über einen ausreichenden Impfschutz verfügen und frei von ansteckenden Krankheiten sind. Läufige Hündinnen können nur nach vorheriger Absprache teilnehmen. Der Hundehalter haftet für die Einhaltung dieser Voraussetzungen.

4. Haftung

Die Teilnahme an Trainingseinheiten und Beratungen erfolgt auf eigene Gefahr. Der Hundehalter haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Schäden. Die Hundeschule Verena Nork übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden.

5. Zahlungsbedingungen

Die Gebühren für Trainingseinheiten und Beratungen sind vorab oder spätestens am Tag der Leistungserbringung zu entrichten. Eine Rückerstattung bereits gezahlter Beträge ist nur möglich, wenn die Absage durch die Hundeschule erfolgt.

6. Terminabsagen und Stornierung

Terminabsagen seitens des Kunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Andernfalls wird die Gebühr für die gebuchte Leistung in voller Höhe berechnet.

7. Ausschluss vom Training

Die Hundeschule behält sich das Recht vor, Teilnehmer vom Training auszuschließen, wenn diese gegen tierschutzrechtliche Bestimmungen verstoßen oder ihr Verhalten den Ablauf erheblich stört.

8. Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der vertraglichen Leistungen verwendet. Dabei erfolgt die Speicherung und Verarbeitung der Daten über den Anbieter anny GmbH
Cäcilienstraße 30, 50667 Köln, der als Buchungs- und Rechnungstool genutzt wird. Die Daten werden an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten, Ihren Rechten sowie Kontaktmöglichkeiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Die Nutzung des Dienstes von anny GmbH, Cäcilienstraße 30, 50667 Köln erfolgt auf Grundlage der entsprechenden Datenschutzvereinbarungen mit dem Anbieter.

9. Nutzung von WhatsApp zur Kundenkommunikation

Zur besseren Erreichbarkeit und zur Organisation unserer Hundeschulangebote nutzen wir WhatsApp-Gruppen, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Teilnahme an unseren WhatsApp-Gruppen ist freiwillig und erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. In den Gruppen können personenbezogene Daten wie Name, Telefonnummer und ggf. Profilbild für andere Teilnehmer sichtbar sein.

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten durch WhatsApp an Server in Drittländern (insbesondere den USA) übermittelt werden. Für diese Länder besteht unter Umständen kein gleichwertiges Datenschutzniveau. Der Anbieter Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Die Einwilligung zur Verarbeitung der Daten im Rahmen der WhatsApp-Gruppennutzung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die betroffene Person wird dann aus der Gruppe entfernt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: Juli 2025